Hallo Support Team,
ich habe das Problem (das bereits mehrere hatten), dass ich mich zu keinem Pearson VUE Examen registrieren kann.
Immer erhalte ich folgende, gleiche Fehlermeldung:
We can’t access your Microsoft profile to schedule your exam. To resolve the issue, try these steps in this order and return to the exam page to schedule the exam:
- Use Internet Explorer (version 9 or above) or Edge
- Clear all cache and cookies
- Use the InPrivate option in Internet Explorer or Edge
Die drei Lösungsvorschläge habe ich schon alle umgesetzt - leider ohne Erfolg.
Der Person Vue Support konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat mich an Microsoft (Sie) verwiesen.
Das habe ich bereits versucht:
Edge auf die neueste Version aktualisieren.
- Alle Messenger-Fenster schließen.
- Alle Cookies und temporäre Internet-Dateien löschen.
- Alle Browserfenster schließen.
- Zu https://www.microsoft.com/en-us/learning/default.aspx wechseln und sich mit Ihrem Microsoft Konto anmelden.
Können Sie bitte helfen?
