Hallo zusammen,
ich habe am 07. Januar 2020 in einem deutschen Person Vue – Testcenter meine Microsoft Prüfung 70-742 abgelegt. Diese wurde als „nicht bestanden“ bewertet. Dies ist allerdings aus folgenden Gründen nicht richtig!
Die Prüfung beinhaltete 59 Fragen. Bei der Frage Nummer 39 habe ich versucht, mir die zuvorige Frage Nummer 38 nochmals anzuschauen. Das System wertete diesen Versuch als Abbruch der Prüfung! Dies ist natürlich nicht korrekt, da ich vorhatte, die komplette Prüfung abzulegen! Man sagte mir im Anschluss noch im Testcenter, dass ein freiwilliger Abbruch der Prüfung im laufenden Prozess eigentlich gar nicht möglich ist aus technischer Sicht. Ich halte dies ebenfalls für einen technischen Systemfehler!
Nach der ausgewiesenen Punktezahl hätte ich die Prüfung problemlos bestanden, wenn diese bis zum Ende durchgelaufen wäre. Meine Frage diesbezüglich wäre einfach, ob ich auch hier das Prüfungsergebnis offiziell reklamieren könnte bzw. wer in einem solchen Fall der direkte Ansprechpartner wäre?? Letztendlich geht es dabei natürlich auch um die Gutschrift des vorher eingesetzten Voucher. Sämtliche Prüfungsdaten liegen mir vor (z.B. Rechnungsnummer, Voucher, IDs etc. pp.)
Diese könnte ich bei Kontakt gerne per PN verschicken.
Vielen Dank vorab
MfG
