No puedo visualizar mi certificado MO-200 ni mi placa

¡Mucho gusto Federico!

Bienvenido a nuestro canal de foros Microsoft. Siempre tus consultas serán bien recibidas.

Puedo apreciar por tus comentarios que presentaste y aprobaste el examen MO-200 hace unos días; sin embargo, no lo visualizas al momento de querer descargar el certificado en tu Dashboard.

¡Con gusto podemos brindarte asistencia! Para esto, hemos abierto la sección de mensajería privada exclusivamente para ti, en donde nos podrás confirmar algunos de tus datos personales, ya que por políticas de seguridad de la información, los datos que nos compartiste han sido eliminados.

Recuerda seleccionar el siguiente icono al costado superior derecho de la pantalla:

Una vez selecciones esta opción, podrás acceder a la mensajería privada.

Quedaré a la espera de tu respuesta, estoy para servirte.

En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Saludos,

Cristian Camilo Santos Restrepo

Centro de servicio Microsoft Certified Professional Latinoamérica

¡Qué tal Federico!

Espero que hayas tenido un excelente fin de semana.

En primer lugar, quisiera indicarte que nosotros tenemos habilitado el sistema y brindamos asistencia de lunes a viernes, desde las 07:00 hasta las 19:10; razón por la cual te contestamos el día de hoy, agradecemos tu comprensión.

Validando la información en el sistema, hemos identificado que tu cuenta se encontraba duplicada; posible razón por la cual el sistema te impedía visualizar tu certificado.

Me permito indicarte que hemos realizado la respectiva unificación de perfiles y te hemos enviado tus nuevas credenciales en la sección de mensajería privada.

Con respecto a tu certificado, te sugiero contactar al centro de entrenamiento Certiport para solicitarlo; ya que la opción de descarga esta inhabilitada para este tipo de certificados en nuestro portal de MS Learn.

A continuación, me permito compartirte el siguiente enlace donde podrás verificar los datos de contacto y solicitar tu certificado con la entidad:

http://www.certiport.com/mta

Por favor ten en cuenta que los procesos de soporte de la entidad de Certiport difieren a los de Microsoft.

Es para mí un gusto presentarte nuestro nuevo portal de Microsoft Learn. Una plataforma que cuenta con los cursos más actualizados y totalmente gratuitos en nuestros productos Microsoft.

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas, si es así marca sí en la pregunta ¿Se solucionó el problema? En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de un día hábil. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Saludos,

Cristian Camilo Santos Restrepo

Centro de servicio Microsoft Certified Professional Latinoamérica