A.S--- さん、こんにちは。
認定サポートフォーラムへご投稿ありがとうございます。
この度は試験予約の途中でエラーが発生するとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
「講習受講」 とのご申告がございましたが、お客様は Microsoftイベント・セミナーにて申し込みのセミナー受講による特典の割引試験のご予約でよろしいでしょうか。
または、貴社開催のセミナーとなりますでしょうか。
セミナーによっては、割引や申し込みのお手続きが異なる場合がございます。
ご勤務先でのご操作やご勤務先接続 PC にてご操作されました場合には、企業様よりアクセス制限がかかる場合や、お客様のログインアカウントとは異なる組織アカウントにてアクセスされてしまうなど、それらの状況により、アクセスに影響がでる可能性もございます。
上記に該当されます場合には、お手数ではございますがご勤務先接続以外の PC やスマートフォンにてお試しくださいますようお願いいたします。
恐れ入りますが、Edge または Chrome ブラウザにて以下のご操作をまず(Cookie を許可) をお試しください。
【Edge ブラウザでの操作の場合】
1）Edgeプラウザの “閲覧データをクリア” で、すべての期間を選択し、[閲覧の履歴] [ダウンロードの履歴] [Cookie および他のサイトデータ] [キャッシュされた画像とファイル]4 つの項目にチェックを入れて、「今すぐクリア」 を押下。
※ 右上上部 「・・・」 マーク押下 ⇒ 履歴 ⇒ 「・・・」 ⇒ 閲覧データをクリア
2）ブラウザの設定で、Cookieとサイトデータを許可済みに設定する。
3）ブロッカーをオフにして、Cookie を許可する設定
4）通常モードでダッシュボートサイトへ個人用 Microsoft アカウントにてサインイン
[ダッシュボードサイト]
https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
※アカウントを入力した後、「職場アカウント」か「個人アカウント」かの選択が表示された場合は、「個人用」を選択ください。
【Chrome ブラウザでの操作の場合】
1）プラウザの “閲覧データをクリア” で、すべての期間を選択し、Cookie を完全にクリアする
2）設定から Cookie を許可済みに設定する。
3）すべての Cookie を許可済み後、ページをリフレッシュして再試行する。
4）通常モードでダッシュボートサイトへ個人用 Microsoft アカウントにてサインイン
[ダッシュボードサイト]
https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
※アカウントを入力した後、「職場アカウント」か「個人アカウント」かの選択が表示された場合は、「個人用」を選択ください。
ダッシュボードへサインイン後、「次の試験をスケジュールする」 を押下いただきますと試験選択画面（サイト）へ移行します。
検索窓に 「受験ご希望の試験」 をご入力いただき該当の試験ページが表示されましたら 今一度割引適用試験予約からお試しくださいますようお願いいたします。
イベント名は異なりますが試験予約方法の画像がございます。
ご参考までに以下サイトをご参照くださいませ。
Microsoft Ignite and Microsoft Ignite The Tour: 無料の認定試験のオファー
同じエラー表示でも、それぞれの状況が異なりますため、詳細状況およびお客様のご登録状況を確認させていただきたく存じます。
別途プライベートメッセージをお送りいたしますので、ご確認の上ご返信くださいますようお願いいたします。
※ 投稿画面右側の 「質問情報」 欄に表示されている、「表示」下の吹き出しマークをクリックして、プライベートメッセージをご確認ください。
なお受講申し込み時のアドレスにつきましては、当窓口では詳細は分かりかねますが、Microsoftイベント・セミナーにて申し込みのセミナー受講の場合は、お申込みの際やご参加後に申し込み時のメールアドレス宛にメールが送信されていることと存じますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
