MCIDの変更

過去に認定を受けたMCIDが紐付けられたアカウントでダッシュボードにログインしたところ、異なるMCIDが表示されました。

そのためか、認定資格やトランスクリプションのページを開こうとしても何もでてきません。

My Profileのページも空白になっていたので自分の情報をいれ、保存をすると「Link Account」の画面から

ログイン画面に遷移します。

ここで過去にも使用していたメールアドレスとパスワードを入力すると、以下のエラーになります。

「選択されたユーザー アカウントは、テナント 'Microsoft Services' に存在しないため、そのテナントのアプリケーション 'b9c392b1-7049-4d6c-86bf-9bb91214900d' にアクセスできません。最初に、アカウントをテナントの外部ユーザーとして追加してください。別のアカウントをお使いください。」

どのようにしたらMCIDを変更したり、自分のAccountに正常にログインできるようになるのでしょうか。

Chi---__ さん こんにちは。

 

認定サポート フォーラムへご投稿ありがとうございます。

 

この度は、ダッシュボードサイトへのログインされた際に、異なる MC ID が表示されたとのこと、ご不便、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。

 

お困りのところ恐れ入りますが、詳しいご案内をさせていただくにあたり、まずお客様のご登録状況を確認させていただきたく存じます。

この後、プライベートメッセージをお送りしますのでご確認ください。

 

※ 投稿画面右側の 「質問情報」 欄下部に表示されている、人型マークをクリックして、プライベートメッセージをご確認ください。

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Chi---__  さん、こんにちは。
プライベートメッセージへのご返信ありがとうございました。

大変長らくお待たせいたしました。
MCID の統合が完了いたしましたので、ご報告いたします。

現在、 MCID に紐づく Microsoft アカウントの紐づけを解除しております。
ご登録いただいております連絡用メールアドレス宛に Microsoft アカウントと MCID を紐づけるためのアクセスコードをお送りいたしました。
※通信状況により2~3時間後に到着する場合もございます。

大変お手数おかけいたしますが、下記の手順に沿って ご希望の Microsoft アカウントとの紐づけをお願いいたします。
紐づけが完了いたしましたら、 Transcript のご確認をいただけますようお願いいたします。

************************* 重要 ********************************
アクセスコード記載のメールは下記 「ダッシュボードサイト 初回ログイン手順」 の 「MCID と アクセスコードを入力」 まで開封せずにお待ちください。
**************************************************************

 【✨ ダッシュボードサイト 初回ログイン手順】
https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/all/%e3%83%80%e3%83%83%e3%82%b7%e3%83%a5%e3%83%9c/1d702fb6-23a5-4726-9c4d-e2fd25f20f37
 
その他ご利用手順につきましては、下記ディスカッションページをご参照くださいませ。
 
【 ✨ ダッシュボードってなんだろう ⁇ 】
https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/all/%e3%83%80%e3%83%83%e3%82%b7%e3%83%a5%e3%83%9c/9f348e69-7913-4202-9527-1233f906ab9c 

その他、ご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽に新規フォーラムにてご投稿ください。


☆☆ 簡単なアンケートにご参加をお願いします ☆☆
今回の問題が解決した場合は、他のお客様が解決方法を見つけやすくするため、以下のスレッドを参考に、アンケートにご協力ください。

✨フォーラム投稿のポイント
https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/mcp_other/%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%a0/20e57ff2-5971-4c0a-b6bd-407eb7f5a088?tm=1567766287975
※ 投稿内の 「③「この回答で問題は解決しましたか?」 というアンケート」をご覧ください。

このスレッドは 3 営業日以内に、お客様からのご連絡がない場合、この問題は解決されたとみなし、クローズとさせていただきます。
問題が解決されない場合には、お早めにご連絡をお待ちしております。
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質問情報


最終更新日: 2025年6月11日 表示数 1,575 適用先: