Microsoft Azure Fundamentals(AZ-900)セミナー後の 認定試験無料特典の受講時メールアドレス紐付け不可

ご担当者様

以下と全く同じエラーが発生しています。

https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/mcp_exams-mcp_offer-mcp_trainevent/aadsts50020%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/74ac1ea0-84d2-4f09-b6d0-49c767a1c551

エラーまでの操作、発生地点、エラー内容も同一です。

キャッシュクリア、Firefox利用ですが現象回避不可。

登録情報にスペース、ハイフンがないことも確認済ですが現象回避出来ません。

私も企業のアカウント認証(AAD 認証)が影響しているのでしょうか

お忙しいとは存じますがよろしくお願い申し上げます。

以下、エラーメッセージです。

**********************************************************************************

AADSTS50020: User account '**@***.co.jp' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application 'b9c392b1-7049-4d6c-86bf-9bb91214900d'(Microsoft Learning Identity Service) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Request Id: 604a5abd-e9ca-43d1-9dba-8f6d5b1c3f00
Correlation Id: 9dbd28a8-0f99-4f19-bd9f-ccf88d57b4d2
Timestamp: 2021-04-22T07:11:00Z
Message: AADSTS50020: User account '**@***.co.jp' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application 'b9c392b1-7049-4d6c-86bf-9bb91214900d'(Microsoft Learning Identity Service) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.
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NGMR.11 さん こんにちは。

認定サポートフォーラムへご投稿ありがとうございます。

 

この度は、Microsoft Azure Virtual Training Day: Fundamentals オンライントレーニングへご参加いただき、ありがとうございました。

 

Microsoft Azure Virtual Training Day: Fundamentals  特典の無料試験にお申し込みの際にエラーが発生するとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

 

また、トラブルシューティング等もお試しいただいたとのこと、お手数おかけ致しました。

お送りいただきましたエラーメッセージを確認いたしましたところ、企業のアカウント認証(AAD 認証)が影響しているようでございます。

 

恐れ入りますが、詳細状況とお客様のご登録情況を確認させていただきたく存じます。 

別途プライベートメッセージをお送りいたしますので、ご確認の上ご返信くださいますようお願いいたします。

 

※ 投稿画面右側の 「質問情報」 欄に表示されている、「表示」下の吹き出しマークをクリックして、プライベートメッセージをご確認ください。 

 

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

 

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素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

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フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

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最終更新日 2021年4月25日 表示 18 適用先: