ご担当者様
以下と全く同じエラーが発生しています。
https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/mcp_exams-mcp_offer-mcp_trainevent/aadsts50020%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/74ac1ea0-84d2-4f09-b6d0-49c767a1c551
エラーまでの操作、発生地点、エラー内容も同一です。
キャッシュクリア、Firefox利用ですが現象回避不可。
登録情報にスペース、ハイフンがないことも確認済ですが現象回避出来ません。
私も企業のアカウント認証(AAD 認証)が影響しているのでしょうか
お忙しいとは存じますがよろしくお願い申し上げます。
以下、エラーメッセージです。
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AADSTS50020: User account '**@***.co.jp' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application 'b9c392b1-7049-4d6c-86bf-9bb91214900d'(Microsoft Learning Identity Service) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.