ToshiyukiUeda_jp
さん、こんにちは。
ご投稿ありがとうございます。
ダッシュボードサイトにて、Transcript が表示されないとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
恐れ入りますが、下記操作を実施し、問題が改善されるかお試しいただきますよう、お願いいたします。
※ 可能であれば、Edge
での操作をお願いいたします。
ブラウザのキャッシュクリア(Edge
の場合)
1)Edge
を起動
2)キーボード操作[Ctrl]+[Shift]+[Del]
3)クリア
※ 支障がない範囲でできるだけ多くを削除
4)開いている Edge
を全て終了
InPrivate
ブラウズ の起動
1)再び Edge
を起動
2)キーボード操作 [Ctrl]+[Shift]+[Nキー]
3)下記 URL にアクセス
【ダッシュボードサイト】
https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
改善されない場合
● お時間を空けての操作
● 別のブラウザ:Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari
などで実施
● 別のパソコン:ご自宅や会社のパソコンで実施 (※)
※ご勤務先ではお手続きを行われた場合、企業様によりアクセス制限がかかる場合も考えられます。
上記方法をお試しいただいても状況が変わらない場合は、当窓口より、Transcript をご登録の連絡用メールアドレス宛にお送りすることが可能でございます。
この後、お客様のご登録状況を確認させていただくため、別途プライベートメッセージをお送りいたしますので、ご返信いただきますようお願いいたします。
※ 投稿画面右側の 「質問情報」 欄下部に表示されている、人型マークをクリックして、プライベートメッセージをご確認ください。
何卒よろしくお願いいたします。