Transcriptが表示できない

Transcript にアクセスできないとのこと、ご迷惑をおかけしております。

恐れ入りますが下記を実施して問題の改善が確認できるかお試しください。

■キャッシュクリアと InPrivate ブラウザ再起動
   1. ブラウザのキャッシュクリア
   　 Internet Explorer の場合：ツールバー＞インターネットオプション＞閲覧の履歴＞削除の実行 (※)
    　※ 支障がない範囲でできるだけ多くを削除
   2. 開いている Internet Explorer を全て終了
   3. InPrivate ブラウズで再起動

■InPrivate ブラウズの起動方法
   1. Internet Explorer を起動
   2. Ctrl + Shift + P キーを押す
   3. 以下 URL にアクセス
       [ダッシュボード]

　　https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx

　  ※ ダッシュボードへ初めてアクセスされる場合には以下のURLからお願いします。

 　  [ダッシュボード/初回ログイン]

　　https://mcp.microsoft.com

　　ログイン手順は以下のサイトをご参照ください。

　   [オデッセイコミュニケーションズで 受験後、初めてダッシュボードへアクセスされる皆様へ]

　　https://trainingsupport.microsoft.com/ja-jp/mcp/forum/all/mos/2fa47525-b20a-4f80-9f3b-5e55c4a291a9

■上記で改善されない場合は下記をお試しください。
   ● 別のブラウザ：Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari などで実施
   ● 別のパソコン：ご自宅や会社のパソコンで実施 (※)
　    ※ご勤務先ではお手続きを行われた場合、企業様によりアクセス制限がかかる場合も考えられます。

上記お試し後も状況が変わらない場合、お客様のご登録状況をお調べしますので、

プライベートメッセージをご確認の上ご返信ください。

よろしくお願いします。

※ 投稿画面右側の 「質問情報」 欄下部に表示されている、
　 人型マークをクリックして、プライベートメッセージをご確認ください。

解決された場合、以下をご確認ください。

☆☆ 簡単なアンケートにご参加をお願いします☆☆
今回の問題が解決した場合は、以下の質問に “はい” をご選択ください。
お客様のご意見により、このサポートコミュニティがいかに素晴らしいかを広めていただくことになります。
なお、このスレッドは 48 時間以内に “はい” を選択し、ご確認いただけない場合、この問題は解決されたとみなし、
スレッドは自動的にクローズとなります。問題が解決されない場合には、追加の詳細情報をお知らせください。
サポートが再開されます。☆☆彡

富士山3776 さん、こんにちは。

プライベートメッセージへのご返信ありがとうございます。

この後、アクセスコードの再発行をさせていただきます。
通信状況により 2 ～ 3 時間後に到着する場合もございます。

************************* 重要 ********************************
アクセスコード記載のメールは下記の 「Microsoft アカウント紐づけ (初回ログイン) 手順」 の
「3. アクセスコードを確認する」 まで開封せずにお待ちください。
*************************************************************

下記の手順に従ってMicrosoft アカウントの紐づけを実施してください。
有効な Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、

下記手順にて作成いただきますよう、お願いいたします。

■ Microsoft アカウント新規作成方法
    1. ダッシュボードサイトへログイン
        https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
    2. 開いたサインインボックスの青い「次へ」ボタンの下にある「作成」をクリック
    3. 以下のURL (「Microsoft アカウントの設定と管理」 ＞ 「Microsoft アカウントを
        新規登録する」) を参照の上、新規作成
        http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/default.aspx

■ Microsoft アカウント紐づけ (初回ログイン) 手順
     1. ダッシュボードサイトへログイン
         https://mcp.microsoft.com
     2. 紐付けたい Microsoft アカウントでサインイン
　  3. アクセスコードを確認する
　　　　　　①アクセスコードのメールを開く
                      件名：Important and Time-Sensitive: MCP Member site access information enclosed
　　　　　　②言語選択：[Japanese/日本語] をクリック
　　　　　　③メール本文内：[お客様の一時アクセスコード(ハイフン (-) を含む)] を記載
     4. MCID と アクセスコードを入力
　　　※ここで MCID とアクセスコードの入力画面が表示されない場合は、別の MCID に
　　　　紐付いている場合があります。事務局までご連絡をお願いします。
     5. [Next] ボタンをクリック
     6. ダッシュボードサイト TOP ページ表示
     7. 紐づけ完了

■ ２回目以降のログイン手順
     1. ダッシュボードサイトへログイン
         https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
     2. [Sign In] ボタンをクリック
     3. Microsoft アカウントでサインイン
     4. ダッシュボードサイト TOP ページ表示

その他ご利用手順をご案内いたします。

■ デジタル認定証のダウンロード手順　
     1. ダッシュボードサイトへログイン
        https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
     2. [認定資格] 画像下 [ダウンロード] をクリック
     3. 希望される資格名のチェックボックスをチェック
     4.　右上部に表示の　[PDF] をクリック

※ MOS資格認定証は下記オデッセイ社のサイトからのみ
    ダウンロード可能となっております。
　 [受験者 ID 登録・デジタル認定証]
    http://www.odyssey-com.co.jp/id/index.html
    [オデッセイ社お問い合わせ]
　 http://mos.odyssey-com.co.jp/ask/

■ Transcript のダウンロード手順
     1. ダッシュボードサイトへログイン
         https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
     2. [トランスクリプト] 画像下 [共有もしくはダウンロード] クリック
     3. 右上部に表示の　[PDF] もしくは　[Email]　をクリック
     4. ダウンロードを開始

念のため、ご登録のメール アドレス宛てに Transcript を送付させていただいております。

Transcript 件名: Your Microsoft Certified Professional Transcript

英文のメールに Transcript が添付されておりますので、

ご確認いただきますようお願いいたします。

万が一、添付ファイルがご覧いただけない等ございましたら、誠にお手数ではございますが、
再度ご連絡いただくか、他の PC をお持ちの際は、転送のうえご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ デジタルバッジのダウンロード手順
     1. ダッシュボードサイトへログイン
         https://www.microsoft.com/ja-jp/learning/dashboard.aspx
     2. [バッジ] 画像下 [共有もしくはダウンロード] クリック
     3. ダウンロードしたいバッジの下部、[ Download ] をクリック
     4. ダウンロードを開始

※ オデッセイコミュニケーションズでご受験の場合、バッジは

　下記オデッセイ社にて登録作業が必要となります。
    以下オデッセイ社へ、登録方法についてご確認後、ご利用ください。
    [オデッセイ社お問い合わせ]
　 http://mos.odyssey-com.co.jp/ask/

その他ご不明点がございましたらお気軽に　MCP Forum にご投稿ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

☆☆ 簡単なアンケートにご参加をお願いします☆☆
今回の問題が解決した場合は、以下の質問に “はい” をご選択ください。
お客様のご意見により、このサポートコミュニティがいかに素晴らしいかを広めていただくことになります。
なお、このスレッドは 48 時間以内に “はい” を選択し、ご確認いただけない場合、この問題は解決されたとみなし、
スレッドは自動的にクローズとなります。問題が解決されない場合には、追加の詳細情報をお知らせください。
サポートが再開されます。☆☆彡

上記の手順で解決致しました。

お忙しい中ありがとうございました。

富士山3776 さん

この度は、お忙しい中ご返信頂きまして、誠にありがとうございました。

当窓口がお客様のお役に立つことができ、とても嬉しく思います！

その他ご不明点やお困りごとなどございましたら、

お気軽に、新規フォーラムにてご投稿ください。

今後とも、MCP フォーラムをよろしくお願いいたします。

お客様の益々のご活躍、心よりお祈り申し上げます。

もし、お時間がございましたら、他のお客様にも問題が解決したことがわかるよう、

以下をご確認いただければ幸いです。


☆☆ 簡単なアンケートにご参加をお願いします☆☆
今回の問題が解決した場合は、以下の質問に “はい” をご選択ください。
お客様のご意見により、このサポートコミュニティがいかに素晴らしいかを広めていただくことになります。
さらにみなさまへの有効な場になるようご意見をお待ちしております。
なお、このスレッドは、間もなく自動的にクローズとなります。
問題が解決されない場合には、追加の詳細情報をお知らせください。
引き続きサポートを再開させていただきます。☆☆彡   

富士山3776 さん、こんにちは。

お客様から 48時間を超えてご連絡がないため、
このスレッドは一度クローズされます。

もし、引き続きサポートが必要な場合は、投稿いただければ
リオープンされますので、ご安心ください。

今後とも、MCP フォーラムをよろしくお願いいたします。