お世話になります。
Transcriptを表示させようとすると、下記エラーが表示されます。
Sorry, we could not find your certification profile. Please Contact
Support.
下記、試したことになります。
違うブラウザでの接続
・Google Chrome、Edge、IE、FireFoxで試したところ同様の表示です。
時間を置いての接続
・今朝9時から15時までの間、接続はできませんでした。
PCを変更しての接続
・試行してみましたが結果が変わりませんでした。