Tenho alguns exames agendados em um Centro de Testes pela PersonVue, porém a agenda do local tem estado bem concorrida. É possível alterar esses exames para o modelo online sem precisar cancela-los?
junho 30, 2025
O suporte às credenciais da Microsoft mudou!
O suporte para credenciais da Microsoft agora está disponível por meio do nosso novo formulário da web. 👉 https://aka.ms/credentialssupport
Alterar exame presencial para online
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Olá, Ana.
Bem-vindo à comunidade Microsoft.
Entendi que você gostaria de alterar um exame presencial para online.
Nesse caso, sua solicitação deve ser tratada diretamente com a Pearson Vue, que é uma empresa Parceira da Microsoft e responsável pela disponibilização dos nossos exames.
Vou deixar aqui o contato para que você consiga falar com eles:
Chat On-line: https://home.pearsonvue.com/microsoft/contact
Phone: +1 800-247-8719
Email: PVAmericasChannelSales@pearson.com
Espero ter ajudado, me confirme se conseguiu entrar em contato com a Pearson Vue e resolver o problema.
Caso não receba nenhuma resposta em até 48 horas, essa thread será encerrada.
Fico aguardando sua resposta.
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Se isso respondeu à sua pergunta, indique "Sim" para que outros usuários sejam ajudados. Caso precise de suporte referente a outros assuntos, Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com) para que possamos endereçar os diferentes cenários corretamente.
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Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)
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Olá, Ana. Tudo bem?
Você conseguiu entrar em contato com a Pearson Vue? Ainda não recebi nenhuma resposta sua.
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Olá, Ana!
Como não recebemos seus comentários estou encerrando a thread, porém me coloco à inteira disposição para dúvidas futuras.
Conte com nosso time de analistas, estaremos sempre prontos a lhe atender.
Caso seja necessário, você pode abrir uma nova thread através link: https://trainingsupport.microsoft.com/pt-br
Desde já agradeço e estou aqui para te ajudar.
Obrigado.
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Informações da Pergunta
agosto 2, 2022 Última atualização Visualizações 179 Aplicável a: