Erro de Script na Inicialização do Windows 10

Boa noite!!

Desde semana passada, toda vez ao ligar meu pc venho me deparando com uma janela afirmando ter ocorrido um "Erro no script dessa página" (Primeira captura de tela anexada). Independente de selecionar a caixa "Sim" ou a "Não", aparece uma outra janela em branco com uma descrição (a ver na segunda captura de tela anexada) com o resto em branco, então eu fecho, pois não aparece nada, tento reinicializar e aparece o mesmo erro novamente. Como posso resolver esse problema?

Olá, Ana. Tudo bem?

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Rafael Meira
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fevereiro 1, 2022 Última atualização Visualizações 21 Aplicável a: