Exame de Certificação AZ900 e DP900 - Voucher Gratuito

Olá, Vinicius.

Estamos felizes em tê-lo na Comunidade da Microsoft.

Entendi que, solicitou ajuda para obter seu desconto. Fique tranquilo, irei te auxiliar.

Houve um erro do sistema entre 25/06 e 04/07 que causou esse problema de clientes não receberem o e-mail de agradecimento (Thank You) que contém instruções sobre como resgatar o código voucheless.

O MVTD/MAVTD acompanhará esses clientes e distribuirá vouchers de exames e e-mails contendo instruções sobre como resgatar vouchers de exames. Você não perdera o prazo para utilizar por conta disso.

Espero ter lhe orientado!

Caso não obtivemos resposta dentro de até 2 dias, a thread será encerrado automaticamente;

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Vinicius.

Gostaria de saber se as informações ficaram claras?

Espero ter lhe orientado!

Se sim, peço que confirme se deu tudo certo para que eu possa encerrar thread.

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Vinicius.

Gostaria de saber se as informações ficaram claras?

 

Espero ter lhe orientado!

 

Se sim, peço que confirme se deu tudo certo para que eu possa encerrar thread.

 

Obrigada.

 

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Amanda,

Sim, as informações estão claras, porém, a solução para o problema não.

Faz um mês que recebi essa mesma resposta "O MVTD/MAVTD acompanhará esses clientes e distribuirá vouchers de exames e e-mails contendo instruções sobre como resgatar vouchers de exames...". Porém o problema não foi solucionado.

Enfatizando novamente. Eu recebi o email contendo as instruções de como resgatar o voucher. E quando eu acesso a plataforma de descontos com o email que usei no treinamento, recebo uma mensagem dizendo que meu email não está elegível para o desconto.

Recapitulando:

1. Eu completei todas as etapas do treinamento;

2. Eu recebi o email (Thank You) com as instruções;

3. Acessei a plataforma para inscrição da prova (usando o mesmo email do treinamento);

4. Não recebi o voucher com o desconto.

Irei receber o voucher ou devo refazer o treinamento?

Obrigado.

Olá, Vinicius.

Muito obrigada por aguardar nosso retorno.

Estamos analisando o caso.

Sendo assim, peço que por gentileza aguarde que em breve retornaremos o contato.

Desde já agradeço e estou aqui para te ajudar.

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Vinicius.

Muito obrigada por aguardar nosso retorno.

Nesse caso, o procedimento é: O MVTD/MAVTD acompanhará esses clientes e distribuirá vouchers de exames e e-mails contendo instruções sobre como resgatar vouchers de exames. Você não perdera o prazo para utilizar por conta disso.

Caso queira realizar o treinamento novamente, não terá problema. Se você completar o treinamento corretamente, receberá o voucher correspondente ao treinamento realizado.

Você deve aguardar até 7 dias úteis após o término do treinamento para receber o voucher no e-mail o qual foi cadastrado para a realização do curso/o mesmo que recebeu o link do treinamento.

Espero ter lhe orientado!

Se sim, peço que confirme se deu tudo certo para que eu possa encerrar thread.

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Vinicius.

Gostaria de saber se as informações ficaram claras?

Espero ter lhe orientado!

Se sim, peço que confirme se deu tudo certo para que eu possa encerrar thread.

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Vinicius.

Como não obtemos respostas, daremos início ao encerramento da Thread.

Caso necessite de ajuda, solicite um novo chamado em nosso fórum para que possamos te auxiliar.

Conte sempre com nosso time de analistas.

Sempre que precisar estaremos à disposição.

Desde já agradeço e estou aqui para te ajudar.

Obrigada.

Amanda Silva

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

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