Exame via Person VUE: fui desconectada pelo avaliador e solicitação de reagendamento

Olá, Patricia! Tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a comunidade da Microsoft.

Entendi que você teve problemas durante seu exame.

Quem pode te auxiliar é a nossa parceira Pearson Vue, que é responsável pelo exame. Peço que entre em contato com o suporte da Pearson Vue através do telefone, chat ou e-mail para maiores informações.

Todo contato com a Pearson Vue é em Inglês, porém caso você não tenha o domínio da língua, pode utilizar o tradutor de sua preferência.

Phone: 800-247-8719

Chat on-line: Serviço ao cliente

E-mail: PVAmericasChannelSales@pearson.com

Além do suporte Pearson Vue, você também pode reagendar o exame por conta própria através do seu painel de certificação.

No link: Política de reaplicação do exame  você pode encontrar informações mais detalhadas a respeito.

Se ainda houver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato comigo ou se caso consegui te ajudar, peço que me confirme para que eu possa encerrar a thread.

Caso não tenhamos um retorno dentro de até 2 dias, o tópico será encerrado automaticamente.

Atenciosamente;

Gabrielli Araujo

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Patricia. Tudo bem?

Conseguiu visualizar a minha mensagem?

Se ainda houver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato comigo ou se caso consegui te ajudar, peço que me confirme para que eu possa encerrar a thread.

Se não houver um retorno em até 24 horas, a thread será encerrada automaticamente.

Aguardo seu retorno;

Gabrielli Araujo

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)

Olá, Patricia. Tudo bem?

Não recebi seu retorno dentro do prazo estipulado de atendimento, dessa forma, conforme informado inicialmente, essa thread será encerrada.

Se minhas orientações te ajudaram a resolver o seu problema, peço que indique "Sim" para que outros usuários sejam ajudados através dessa thread.

Sua opinião é importante para nós. Após essa interação você receberá um e-mail de encerramento com a oportunidade de nos contar sobre sua experiência.

Caso precise de suporte referente a outros assuntos,  Crie uma nova pergunta ou inicie uma discussão (microsoft.com)  para que possamos te ajudar.

Por fim, agradeço pela atenção e desejo que tenha um ótimo dia!

Gabrielli Araujo

Microsoft Certified Professional Support

Período de Suporte: Segunda a sexta (exceto feriados)