Ayuda, no puedo programar un examen con Pearson Vue

Llevo un par de días intentando programar un examen con Pearson Vue, en el paso final cuando selecciono el boton "Programación con Pearson Vue" me sale un error que dice: "Hubo un problema al programar el examen. Inténtelo de nuevo más tarde o, si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte técnico."

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Entiendo por tu consulta, que presentas inconvenientes para programar tu exámen con Pearsson Vue ya te indica error.

Comprendemos que es importante visualizar tu certificados de manera correcta. 

De acuerdo a tus comentarios nos permitimos relacionar las siguientes recomendaciones antes de generar la descarga de tu certificados: 

  

1. Si es posible, accede desde un ordenador diferente al habitual. 

2. Asegúrate de borrar el historial, cookies y cache del navegador. 

3. Permite el acceso de cookies para terceros en la configuración de tu navegador. 

4. Utiliza un navegador en incógnito o en privado para ingresar al Portal Learning, diferente a Internet Explorer; puede ser Microsoft Edge o el navegador de tu preferencia. Inscripción y programación para un examen | Microsoft Learn

Eliminamos datos que contienen datos personales, recuerda no publicar información personal en el foro público.

 

Hemos habilitado el mensaje privado con el fin de que compartas todos tus datos personales en caso de que aún no tengas acceso a programar , accede en el icono de mensaje bajo las vistas del foro. 

  

En caso de que no recibamos una respuesta, el Foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote. 

  

Nos encontramos a la espera de tus comentarios. 

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¡Hola de nuevo Anthony

  

Gracias por tus , nuestra aréa especializada nos ha dado respuesta y nos indica que: este problema es común y para estos casos se les recomienda que vayan a Pearson Vue y les ayuden con un registro fuera de línea para que pueda agendar.

Dado esto le dejamos la información de contacto

Pearson Vue: 

Números de contacto: Customer service :: Microsoft :: Pearson VUE Seleccione la región y busque el número. 

  

En caso de que al comunicarse con ellos y su respuesta haya sido que debes comunicarte con nosotros, te solicitamos amablemente nos proporciones captura de pantalla proporcionada donde se visualice su respuesta, esto con el objetivo de confirmar que de nuestro lado se encuentre todo de manera adecuada sobre tu perfil de Learning. 

Informacion adicional sobre exámenes.

https://docs.microsoft.com/es-es/certifications/exam-reschedule-and-cancellation-policy - Política de cambio de fecha y cancelación de exámenes. 

https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/online-exams - Acerca de los exámenes online con Pearson VUE. 

Adicionalmente de compartirnos en siguiente enlace: 

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¡Hey Anthony

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Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.  

  

Para nosotros es importante tu proceso de aprendizaje, por tal motivo te invitamos a que visualices nuestras Políticas de examen y preguntas frecuentes.  

  

Te invitamos a visitar al siguiente enlace para aprender más respecto a los programas de Certificación Microsoft https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/   

  

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas; recuerda que puedes seleccionar, si es así marca  en la pregunta ¿Se solucionó el problema?

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Información de la pregunta


Última actualización: 8 de junio de 2025 Vistas 123 Se aplica a: