Introducción a Microsoft Community

Haga suya la comunidad

Nuestra comunidad ayuda a responder a sus preguntas sobre productos y servicios de Microsoft con respuestas de otros miembros de la comunidad con conocimientos.

Durante el proceso, se encontrará con expertos reconocidos en software de consumo: personas que usan nuestros productos todos los días y otros usuarios nuevos de prácticamente cualquier ámbito.

Hemos desarrollado esta comunidad para brindarle la capacidad de hacer suya Microsoft Community y la oportunidad de ver que el uso de productos de Microsoft puede ser divertido y sencillo.

Participar es fácil y gratuito

Cuando esté listo para formular su propia pregunta, responder a la de otra persona o iniciar una discusión, tendrá que iniciar sesión en Microsoft Community.

Crear una cuenta en Microsoft Community es gratis, fácil y una excelente manera de unirse a una comunidad de personas que usan los mismos productos y servicios que usted.

Hacer una pregunta

¿Tiene alguna pregunta difícil? Asegúrese de que la publicación es concreta, clara y completa.

Incluya los mensajes de error, la información del sistema y los cambios recientes de software o hardware al hacer la publicación.

Ver respuestas

Uno de los puntos más fuertes de Microsoft Community son sus miembros.

La ayuda y los consejos pueden proceder de diversos lugares: otros clientes, expertos de la comunidad o especialistas de Microsoft. A todas estas personas les apasionant los productos de Microsoft y también quieren ayudarle a hacer más cosas con sus productos.

Tan pronto como alguien responda a su pregunta, le avisaremos por correo electrónico.

Tenga en cuenta que algunas preguntas son más complejas que otras y pueden tardar más tiempo en recibir una respuesta.

Obtener respuestas

Es posible que reciba varias respuestas de los miembros de la comunidad. Usted elige las mejores.

Forma parte del Programa de voluntarios de la comunidad Soporte técnico de Microsoft

A través de contribuir al éxito de nuestros clientes respondiendo a sus preguntas, puede convertirse en miembro de una comunidad global de Moderadores de Voluntarios de Microsoft que disfrutan de una variedad de actividades y permisos ampliados en la Comunidad Soporte técnico de Microsoft. Para cualquier pregunta sobre cómo convertirse en moderador de la Comunidad, envíe un correo electrónico a MSFTMOD@Microsoft.com.



Opciones de soporte técnico adicionales

Microsoft Community es un servicio gratuito para nuestros clientes. Pero sabemos que a veces no es posible limitarse a esperar una respuesta de la comunidad. En ese caso, Microsoft ofrece una variedad de soluciones diferentes de soporte técnico.