Hola John Edward Sanchez Panqueva.
Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft.
Entiendo por tu consulta, que presentas inconvenientes al realizar la descarga de tus certificados de la capacitación de instalaciones debido a que se encuentran asociados con tu cuenta de correo corporativa.
Comprendemos que es importante que accedas a tus logros de manera exitosa, por tal motivo nos gustaría conocer el portal por el cual realizaste las capacitaciones con el fin de realizar las validaciones correspondientes.
Por otro lado, en caso de hacer referencia a exámenes aprobados, hemos iniciado un mensaje en privado con el objetivo de que nos indiques tu MC ID, la cuenta de correo asociada a tu perfil y la cuenta de correo que deseas conservar.
Estamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Valentina Santos
Centro de Aprendizaje Microsoft - Latinoamérica
