como puedo recuperar el recibo de un pago

Bienvenida, Maribel

Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft.

Entiendo por tu consulta, que requieres de una factura por el pago de tu examen.

Teniendo en cuenta tus comentarios, nos permitimos informarte que en el momento en el que se genera el pago, se envía un correo de confirmación el cual contiene el detalle del agendamiento de este, documento que es válido como una factura.

En caso de no encontrarlo, te recomendamos que revises tu carpeta de SPAM/no deseado, ya que en algunas ocasiones los correos pueden ir directamente ahí, ya que no es posible volver a generar el recibo por este canal.

Es para mí un gusto presentarte nuestro nuevo portal de Microsoft Learn. Una plataforma que cuenta con los cursos más actualizados y totalmente gratuitos en nuestros productos Microsoft.

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas, si es así marca sí en la pregunta ¿Se solucionó el problema? En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de un día hábil. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Saludos,

¡Qué tal Maribel!

Debido a que no hemos recibido una respuesta tuya, procederemos a cerrar y bloquear este caso.  

Esperamos que la resolución proporcionada resolviera tu inquietud, de no ser así, puedes publicar una nueva pregunta y estaremos encantados de ayudarte. Ten en cuenta que, una vez el hilo sea bloqueado y cerrado, no podrás responder. 

Te invitamos a visitar al siguiente enlace para aprender más respecto a los programas de Certificación Microsoft (https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/). Para vincular tu perfil de Certificación de Microsoft con tu cuenta de aprendizaje, puedes acceder a material gratuito que te ayude con futuras certificaciones, lo mismo para procesos de renovación.

Fue un placer atenderte. 

Cordialmente,