Me cancelan el examen en linea sin advertencia y ahora me indican que debo pagar nuevamente. Me mandan un link para abrir un caso que no funciona.

Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft. 

Entiendo por tus comentarios sufriste problemas al momento de realizar tu examen.

Recuerda que al tener problemas presentando tu examen debes ponerte en contacto con el proveedor de examen y trabajar con el área de soporte en las razones de la cancelación del examen y la reprogramación de este.  

Me permito relacionar el canal de soporte de Pearson Vue, en este caso es el proveedor del examen que adquiriste https://home.pearsonvue.com/microsoft/contact   

Para ello es necesario que al contactar con Pearson Vue proveas toda la información de la agenda del examen y el número de ticket o el correo de confirmación. 

También es importante que conozcas nuestras Política de repetición de exámenes | Microsoft Docs en base a estas políticas puedes direccionarte por la opción más adecuada en tu caso. 

Entendemos que cualquier problema relacionado con el examen es parte del soporte del proveedor de exámenes, con el fin de verificar la información suministrada por el soporte de Pearson Vue, te abrimos un mensaje privado, accede desde la parte superior derecha bajo las vistas del foro:

 En caso de que no recibamos una respuesta, el Foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote. 

¡Hey Daniel!  

Debido a que no hemos recibido una respuesta de tu parte, procederemos a cerrar y bloquear el caso. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. 

Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote. 

Para nosotros es importante tu proceso de aprendizaje, por tal motivo te invitamos a que visualices nuestras Políticas de examen y preguntas frecuentes. 

Te invitamos a visitar al siguiente enlace para aprender más respecto a los programas de Certificación Microsoft https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/  

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas; recuerda que puedes seleccionar, si es así marca sí en la pregunta ¿Se solucionó el problema? 

Saludos,