No puedo descargar mi transcript

Estimados, recibí un mail confirmado la aprobación del Exam 896: Distribution and Trade in Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.  Sin embargo cuando ingreso a mi cuenta para descargarlo este no aparece.

En el mail indican que mi  ID de certificación de Microsoft es:  15916692 , Aunque cuando ingreso a mi cuenta aparece otro id de certificación.  Pueden por favor ayudarme a solucionar este tema?

Cordial saludo,

Adriana Taborda

Respuesta
Respuesta

¡Hola Ariadna555!

Gracias por contactarte con nuestro canal de servicio Microsoft. Nos complace poder asistir cada una de tus consultas.

Entiendo por tus comentarios de que realizarse y aprobaste el examen 896: Distribution and Trade in Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations; el cual no se ve reflejado en tu perfil de Learning; además, evidencias un MCID diferente en tu cuenta al que se te fue asignado para tu examen.

Validando la información en tu sistema, encontramos que tu cuenta se encuentra duplicada, por lo que hemos abierto un mensaje en privado para que puedas confirmarnos algunos de tus datos y unifiquemos tus certificados en un solo perfil.

Para esto, debes seleccionar el siguiente icono al costado superior derecho de la pantalla:

Una vez selecciones esta opción, podrás acceder a la mensajería privada.

Estaremos a la espera de tus comentarios.

Saludos,

Cristian Camilo Santos Restrepo

Centro de servicio Microsoft Certified Professional Latinoamérica

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Última actualización: 9 de diciembre de 2019 Vistas 53 Se aplica a: