Problema con Certificacion AI-900

Hola Andres

Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft.

Entiendo por tu consulta que tiene convenientes para redimir tu voucher después de asistir a uno de nuestros eventos.

Comprendemos que es importante que accedas a cada uno de tus logros, por tal motivo quisiera indicarte que todos los requerimientos relacionados a nuestros eventos son atendidos por el equipo especializado, podrás contactarte directamente con ellos en el siguiente correo electrónico: Sign In (microsoft.com) 

Estamos seguros de que ellos podrán brindarte la mejor solución a tu caso.

Igualmente es importante tener presente la siguiente información:

Todos los exámenes que se adquieren tienen una fecha de vencimiento, por lo cual, debes agendar tu examen antes de esta fecha.

Comprendemos que es importante que accedas a todos tus beneficios de manera exitosa, por tal motivo te recomendamos que primeramente crees tú cuenta con un correo personal, ya que el sistema por defecto no permite cuentas de trabajo.

Una vez hayas creado tu cuenta, podrás asociar tu correo corporativo, para redimir el descuento para el examen.

Para esto, me permito relacionar estas recomendaciones con el fin de que obtengas tu descuento:

1. Accede desde otro ordenador diferente al que usualmente utilizas.

2. Asegúrate de borrar el historial, caché y cookies de tu navegador.

3. Utiliza un navegador en incógnito o en privado para ingresar al examen; ya sea en Internet Explorer, Microsoft Edge o el navegador de tu preferencia.

4. Selecciona la opción “Schedule exam”.

5. Usa tus credenciales para el acceso al portal (correo electrónico personal).

6. Te sugerimos ingresar la cuenta de correo electrónico en Mayúsculas.

7. Proporciona tu correo electrónico con el cual asististe al evento en la casilla “Verify Code”.

8. Siguiente a esto, se habilitará la opción de “claimed”, por favor selecciónalo con el fin de que recibamos por medio de correo un código (número) para que obtengas tu descuento.

9. Agrega el código recibido a la casilla “Verify Code” antes de los 15 minutos establecidos después de obtenerlo. 

10. Valida el descuento obtenido.  

Por favor déjanos saber si esto resuelve tus dudas.

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas, si es así marca sí en la pregunta ¿Se solucionó el problema? En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de un día hábil. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Saludos,

Buenos días

cuando hago el proceso mediante una ventana de incognito de enviar el código de verificación me aparece lo siguiente

*Información personal eliminada por políticas de seguridad de Microsoft*

luego de esto le selecciono al boton de claim y cambia

cuando le voy a decir schedule exam me indica lo siguietne

50054: Actualmente no se oferta este examen. Seleccione otro.

ya sea para azure AI fundamentals o azure Data fundamentals me sucede loi mismo

que deberia realizar en este caso

Hola Andres

Gracias por la información compartida, sin embargo y por políticas de Microsoft te pedimos amablemente que no compartas tu información personal por medio de mensajería en público.

Entiendo que continúas presentando inconvenientes para redimir tu descuento para el examen.

En este caso te solicitamos amablemente que nos proveas la información solicitada en el mensaje privado. Para utilizar la función de mensaje privado, haz clic en el icono que se encuentra en la parte superior derecha de la página como se muestra a continuación:

Te sugerimos tener en cuenta el siguiente paso a paso para tomar las capturas:  https://support.microsoft.com/es-es/help/22878/windows-10-record-steps

Por favor ten en cuenta que, dentro de las capturas de pantalla, es necesario que se identifiquen las siguientes características:

1. Cada captura debe evidenciar el enlace al que ingresas junto a la fecha y hora en la que haces el proceso (pantalla completa).

2. Debes demostrar que estás eliminando historial, cookies y caché del navegador (antes de empezar el proceso); también que accedes desde una página en navegador en privado.

3. Es indispensable demostrar el paso a paso que realiza al desarrollarlo.

De igual forma para proceder con la escalación de forma correcta es necesario nos indiques tu PUID el cual podrás obtener iniciando sesión en tu Dashboard , abrir una pestaña nueva (dentro de la misma ventana), y cargar el siguiente enlace: https://api-mlxprod.microsoft.com/UserInfo/Index?whr=uri:MicrosoftAccount

Por favor envía el pantallazo con esta información dentro del PSR en formato Zip únicamente.

Esperamos tener noticias tuyas nuevamente. En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado.

Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Qué tengas un excelente día,

Buen día Andres

Debido a que no hemos recibido una respuesta de tu parte para darle continuidad a tu caso, procederemos con el cierre y bloqueo de este Foro. 

Sabemos que es posible que tu consulta aún no se haya resuelto y, teniendo en cuenta lo importante que eres para nosotros, queremos invitarte a contactarnos nuevamente si surge alguna pregunta o problema. Puedes hacerlo fácilmente publicando una nueva pregunta.

Ten en cuenta que una vez que el hilo ha sido bloqueado y cerrado, no podrás responder. 

Deseamos poder ser de más ayuda, por tanto, si se necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de revisar tu solicitud.

Los mejores deseos,