This voucher can only be used when a specific client question has been answered. x x x has not answered this question correctly.

Buenas tardes,

Tras realizar el curso https://msftstudentcert.cloudreadyskills.com/ para CRM Fundamentals, y haber validado mi status como estudiante, y haber realizado los pasos de otras ayudas del foro, continio recibiendo el mensaje.

"This voucher can only be used when a specific client question has been answered. x x x has not answered this question correctly." a la hora de introducir mi codigo de descuento en el pago.

Por favor, solicito ayuda para solucionarlo ya que tengo mucho interés en realizar el examen.

Hola Sonia

Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft.

Entiendo por tu consulta, que presentas inconvenietes con el voucher que recibiste por los cursos que realizaste con nosotros a traves de Cloudreadyskills.com

Comprendemos que es importante que accedas a cada uno de tus logros, por tal motivo quisiera indicarte que todos los requerimientos relacionados a estoos eventos son atendidos por el equipo especializado, podrás contactarte directamente con ellos en el siguiente correo electrónico: CloudSkillsHelp@Microsoft.com

Por favor envía tu requerimiento al correo electrónico indicado y espera respuesta del equipo a cargo vía correo electrónico dentro de 3 a 5 días hábiles estamos seguros que ellos podrán brindarte la mejor solución a tu caso.

Por favor déjanos saber si esto resuelve tus dudas.

Esperamos que se hayan resuelto tus dudas, si es así marca  en la pregunta ¿Se solucionó el problema? En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de un día hábil. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Saludos,

Marcela Salas
Microsoft Community Support.
Soporte de Lunes a Viernes.
Respuesta estimada: dentro de un día hábil.

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Sentimos que no le haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

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Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

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Qué tal Sonia

Debido a que no hemos recibido una respuesta tuya, procederemos a cerrar y bloquear este caso.  

Esperamos que la resolución proporcionada resolviera tu inquietud, de no ser así, puedes publicar una nueva pregunta y estaremos encantados de ayudarte. Ten en cuenta que, una vez el hilo sea bloqueado y cerrado, no podrás responder. 

Te invitamos a visitar al siguiente enlace para aprender más respecto a los programas de Certificación Microsoft (https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/). Para vincular tu perfil de Certificación de Microsoft con tu cuenta de aprendizaje, puedes acceder a material gratuito que te ayude con futuras certificaciones, lo mismo para procesos de renovación.

Fue un placer atenderte. 

Cordialmente,

Marcela Salas
Microsoft Community Support.
Soporte de Lunes a Viernes.
Respuesta estimada: dentro de un día hábil.

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Información de la pregunta


Última actualización: 29 de marzo de 2023 Vistas 8 Se aplica a: