Vincular perfil de Credly y Microsoft Learn

¡Hola, Cristóbal!

Gracias por contactar con el canal de foros de Microsoft. 

Hola Santiago, gracias por la respuesta.

El problema es que la interfaz que me aparece es distinta a la que me has comentado, por lo que no me sale la opción de "conectar el perfil de certificación":

He estado investigando todas las opciones del panel y sigue sin aparecerme la opción para conectar el perfil.

Disculpa, pero no localizo la opción para haceros llegar esta información por privado, por lo que he tenido que optar por esta vía.

Te agradecería que me indicaras cómo proceder.

Un saludo

¡Hola, Cristóbal!

Gracias por tus comentarios.

Hemos habilitado el mensaje privado con el fin de que compartas todos tus datos personales para ayudarte con tu solicitud.

Para acceder al chat privado debes dirigirte a la parte frontal derecha y seleccionar el siguiente icono:

En caso de que no recibamos una respuesta, el Foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

Hola de nuevo Santiago,

Disculpa que te conteste públicamente pero no me sale la opción de contestar en privado, aunque sí puedo ver tu correo:

Respecto a la información pedida:

MC ID - correo electrónico asociado - correo electrónico que deseas asociar:

No sé exactamente a qué te refieres con MC ID. Tanto el perfil de Credly como el de Learn tengo asociado el mismo correo electrónico: ******@*****.com

Describe detalladamente tu solicitud:

Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar su asistencia para vincular mis certificaciones obtenidas a través de Credly y Microsoft Learn en un solo lugar.

Mi nombre es Cristóbal Alonso y soy un usuario activo de las plataformas de Microsoft. Recientemente, he completado varias certificaciones que me gustaría tener centralizadas y accesibles desde un solo perfil facilitando mi organización personal, y también me permitirá compartir mis logros de manera más eficiente. Las certificaciones que deseo vincular son las siguientes:

Certificaciones de Credly:

1. Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals

2. MCE: Microsoft Certified Educator

3. Microsoft Office Specialist: Microsoft Excel Expert (Office 2019)

Certificaciones de Microsoft Learn:

1. Microsoft Certified: Power Bl Data Analyst Associate

2. Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals

Agradezco de antemano su ayuda en este proceso y quedo a la espera de sus instrucciones sobre los pasos a seguir. Si requieren información adicional, no duden en contactarme.

Muchas gracias por su atención y apoyo.

*Los demás datos no quiero que se hagan públicos

*** Información personal borrada por el moderador. Por favor diríjase a la siguiente página: Microsoft Community para conocer más información sobre cómo proteger su privacidad***

¡Hey, Cristóbal!

Gracias por tus valiosos comentarios.

La opción de mensaje privado ya esta activa, por medio de esta opción poder seguir ayudandote con tu solicitud.

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Me encuentro a la espera de tus comentarios, saludos.

Hola, Cristóbal.

Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta y así mismo, te agradecemos por la amable espera.

Al momento de esta publicación queremos hacerte saber que recibimos la información brindada y ahora estamos revisando los detalles de tu requerimiento.Por favor permítenos contactarte nuevamente con nuevos detalles en el próximo día hábil.

Esperamos que tengas un buen día,

¡Hey, Cristobal!

Gracias por tus respuestas.

Te hemos dejado un mensaje por privado.

En caso de que no recibamos una respuesta, el Foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado. Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.

¡Hola, Cristóbal!

Esperamos que este mensaje te encuentre muy bien, gracias por tu respuesta sobre que MCID deseas tener como primario. Yo soy Nicole Rendon y estaré a cargo de tu caso a partir de hoy.

Verificando el MCID que deseas dejar como primario, notamos que esta desactualizado y debes migrarlo a una cuenta que aún no hayas usado aquí en tu perfil de Certificados. Una vez migres tu MCID, podremos continuar con fusionar tus MCID duplicados.

Desafortunadamente el MCID que debe de ser migrado, no quiere general el codigo de aceso requerido para este proceso y por esta razon debemos escalar tu caso con el equipo adecuado para ver porque estamos presentando este inconveniente con tu MCID.

Una vez que tengamos una actualización sobre el progreso de su caso, volveremos a mantenerlo informado. Tenga en cuenta que puede tardar de 3 a 5 días hábiles en proporcionarle más actualizaciones.

Te deseo un día increíble,

Hola Crisrobal!

Espero que este mensaje te encuentre genial! Gracias por su respuesta.

¡No te preocupes! Todo lo que tenemos que hacer ahora es esperar a que el equipo de escalamiento solucione el problema del código de acceso. Puedes estar seguro de que le informaremos tan pronto como tengamos una respuesta del equipo de escalamiento. Tenga en cuenta que puede tardar de 3 a 5 días hábiles en proporcionarle más actualizaciones.

Te deseo un día increíble,

¡Hola, Cristóbal!

Esperamos que este mensaje te encuentre muy bien, porfavor accede a Mensajes privados: Microsoft Community, y por favor brindamos la informacion solicitada.

Estaremos muy atentos a tu respuesta, recuerda que si no temenos respuesta en los próximos 2 días hábiles, tendremos que cerrar y bloquear este caso.

Deseándote un incredible día!