Ya se agregaron las personas para aplicar DESCUENTO que tenemos como Partner. Al momento de hacer compra, solicita CÓDIGO que antes NO solicitaba. NO sabemos dónde obtener código.

Ya hemos agregado las personas en la lista de descuentos que ***** tiene como Partener.

Pero ahora, en el momento de hacer la compra sale una pantalla "Introducir Pago y facturación" donde pide un "Vale/código promocional" que NO sabemos de dónde obtenerlo. Antes NO lo pedia. Gracias.


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Hola, Minor.

Gracias por contactar a la comunidad de Microsoft.

Entendemos basados en su pregunta que tienes dudas sobre los vouchers de Partners.

En Microsoft Learn, al momento de realizar una compra (como un examen de certificación), es normal que aparezca un campo para ingresar un vale o código promocional. Este campo está diseñado para que los usuarios que hayan recibido un descuento especial puedan aplicarlo manualmente.

En muchos casos, si el descuento de Partner ya está vinculado a la cuenta o al carrito, el sistema lo aplica automáticamente sin necesidad de ingresar un Código manualmente

Recuerde que si usted es apto para un descuento de examen, se aplicará durante el pago. Verifique los pasos en el siguiente enlace: Vales y descuentos canjeables | Microsoft Learn

Intenta continuar con la compra sin ingresar ningún código. Si el descuento aparece reflejado en el resumen final, no necesitas hacer nada más. Si el descuento no se aplica y no tienes un código, lo más seguro es que debas solicitarlo directamente al equipo encargado del programa. (Partners)

te adjuntamos el enlace de contacto de Microsoft Learning Partner en tu país o región. https://docs.microsoft.com/es-es/learn/certifications/partners

A través de este enlace encontraras toda la información necesaria para dar continuidad con tu caso.

Estaremos atentos a tus respuestas. En caso de que no recibamos ninguna en un periodo de tiempo de dos días hábiles, el foro será cerrado y bloqueado y no podrás volver a responder en ninguno de los dos canales.

Saludos,

Isabel Lopez.
Microsoft Community Support
Support Hours: Monday to Friday 7:30–17:30 EST
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Estimated Response Time: Within 1 Business day

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Última actualización: 27 de junio de 2025 Vistas 4 Se aplica a: