워드 코드 AADSTS70008 오류

안녕하십니까.

교육용 계정으로 마이크로소프트 365를 다운받아 사용하고 있었습니다.

현재까지도 홈에서는 문서작성도 되고 로그인도 되구요.

근데 워드 앱이나 피피티에 들어가면 읽기전용(ppt)으로 뜨거나 워드는 문자 위치가 잘못되었습니다. 라고 뜨며 접속이 안 되었습니다.

재설치를 3~4회정도 반복하고, Mac 업데이트를 했는데도 마찬가지인 상황입니다.

문제 해결방법 중 finderd에서 /~ library를 들어가 워드를 삭제하라는 걸 보고 그대로 했는데

이후 열리는 워드 창에서

AADSTS70008: The provided authorization code or refresh token has expired due to inactivity. Send a new interactive authorization request for this user and resource.

이것만 나오고 있습니다. 제발 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 최의중 고객님,

MCP포럼 지원입니다. 

 

문의주신 <워드 코드 AADSTS70008 오류>과 관련하여 안내 드립니다.

우선 저희 러닝 지원팀은 MCP/MCT 프로필 관리, MCP 시험 정보, 러닝 대시보드, 성적표 (Transcript) 및 자격증 발급 (Certiport주관사 자격증 제외)에 대하여 지원드리고 있음을 알려 드립니다. 해당 워드 앱 또는 파워포인트에서 접속이 안되는 부분은 기술지원이 필요한 부분으로 저희 지원범위가 아니기에 포럼지원에서는 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

Mac용 Office 제거 - Microsoft 지원

위 링크를 참고하여 진행하셨던 것으로 보이며, 여전히 동일한 이슈가 지속되는 경우 번거로우시겠지만 080 495 0880(1번 기업 -> 1번 기술지원) 또는 1577 9700(1번 개인 -> 2번 기술지원) 기술지원팀으로 연락하여 도움 받아보시길 바랍니다.

저희 러닝 지원팀에서 고객님의 문의 사항과 관련하여 정확한 지원을 드리기 어려운 점 다시 한 번 양해 말씀 전하며, Microsoft 기술지원팀의 지원을 받아 고객님의 문의 사항이 조속히 해결되기를 바랍니다.

저희 안내가 도움이 되었다면 ‘이 회신이 도움이 되었나요’ 에 “예” 또는 답변 완료를 마크하여 주시기 바랍니다.

 

더 나은 서비스로 고객님께 기쁨을 드리기 위하여 최선을 다할 것을 약속 드리며 저희 마이크로소프트 제품과 서비스에 대한 지속적인 관심에 진심으로 감사드립니다.

언제나 마이크로소프트의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

김 상호 드림
GCK Regional Service Center (GCK 지역서비스센터)
Website: 
http://www.microsoft.com/learning 
좀 더 자세한 사항은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
https://www.microsoft.com/en-us/learning/help.aspx

이 회신이 도움이 되었나요?

죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 회신에 얼마나 만족하시나요?

사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 회신에 얼마나 만족하시나요?

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

안녕하세요 최의중 고객님,

MCP포럼 지원입니다. 

 

문의 주신 내용<워드 코드 AADSTS70008 오류> 와 관련하여, 추가적인 도움이 필요하신 부분이 있으실지 확인 차 연락 드립니다. 

우선 저희 러닝 지원팀은 MCP/MCT 프로필 관리, MCP 시험 정보, 러닝 대시보드, 성적표 (Transcript) 및 자격증 발급 (Certiport주관사 자격증 제외)에 대하여 지원드리고 있음을 알려 드립니다. 해당 워드 앱 또는 파워포인트에서 접속이 안되는 부분은 기술지원이 필요한 부분으로 저희 지원범위가 아니기에 포럼지원에서는 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

Mac용 Office 제거 - Microsoft 지원

위 링크를 참고하여 진행하셨던 것으로 보이며, 여전히 동일한 이슈가 지속되는 경우 번거로우시겠지만 080 495 0880(1번 기업 -> 1번 기술지원) 또는 1577 9700(1번 개인 -> 2번 기술지원) 기술지원팀으로 연락하여 도움 받아보시길 바랍니다.

저희 러닝 지원팀에서 고객님의 문의 사항과 관련하여 정확한 지원을 드리기 어려운 점 다시 한 번 양해 말씀 전하며, Microsoft 기술지원팀의 지원을 받아 고객님의 문의 사항이 조속히 해결되기를 바랍니다.

저희 안내가 도움이 되었다면 ‘이 회신이 도움이 되었나요’ 에 “예” 또는 답변 완료를 마크하여 주시기 바랍니다.

 

만약 < 3월 14일>까지 고객님으로부터 회신을 받아보지 못하거나, 케이스 종료에 대한 동의를 받지 못하는 경우 해당 케이스는 종료될 수 있음을 안내드립니다.

케이스 종료 후, 해당 케이스에 대한 접근 권한이 없으며 재오픈 도와드리기 어려운 점 양해 말씀 전합니다.

만약 새로운 문의 사항이 있으시다면 새로운 요청을 오픈하여 주시기 바랍니다

더 나은 서비스로 고객님께 기쁨을 드리기 위하여 최선을 다할 것을 약속 드리며 저희 마이크로소프트 제품과 서비스에 대한 지속적인 관심에 진심으로 감사드립니다.

언제나 마이크로소프트의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

김 상호 드림
GCK Regional Service Center (GCK 지역서비스센터)
Website: 
http://www.microsoft.com/learning 
좀 더 자세한 사항은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
https://www.microsoft.com/en-us/learning/help.aspx

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우선 저희 러닝 지원팀은 MCP/MCT 프로필 관리, MCP 시험 정보, 러닝 대시보드, 성적표 (Transcript) 및 자격증 발급 (Certiport주관사 자격증 제외)에 대하여 지원드리고 있음을 알려 드립니다. 해당 워드 앱 또는 파워포인트에서 접속이 안되는 부분은 기술지원이 필요한 부분으로 저희 지원범위가 아니기에 포럼지원에서는 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

Mac용 Office 제거 - Microsoft 지원

위 링크를 참고하여 진행하셨던 것으로 보이며, 여전히 동일한 이슈가 지속되는 경우 번거로우시겠지만 080 495 0880(1번 기업 -> 1번 기술지원) 또는 1577 9700(1번 개인 -> 2번 기술지원) 기술지원팀으로 연락하여 도움 받아보시길 바랍니다.

저희 러닝 지원팀에서 고객님의 문의 사항과 관련하여 정확한 지원을 드리기 어려운 점 다시 한 번 양해 말씀 전하며, Microsoft 기술지원팀의 지원을 받아 고객님의 문의 사항이 조속히 해결되기를 바랍니다.

저희 안내가 도움이 되었다면 ‘이 회신이 도움이 되었나요’ 에 “예” 또는 답변 완료를 마크하여 주시기 바랍니다.

 

만약 < 3월 14일>까지 고객님으로부터 회신을 받아보지 못하거나, 케이스 종료에 대한 동의를 받지 못하는 경우 해당 케이스는 종료될 수 있음을 안내드립니다.

케이스 종료 후, 해당 케이스에 대한 접근 권한이 없으며 재오픈 도와드리기 어려운 점 양해 말씀 전합니다.

만약 새로운 문의 사항이 있으시다면 새로운 요청을 오픈하여 주시기 바랍니다

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언제나 마이크로소프트의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

김 상호 드림
GCK Regional Service Center (GCK 지역서비스센터)
Website: 
http://www.microsoft.com/learning 
좀 더 자세한 사항은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
https://www.microsoft.com/en-us/learning/help.aspx

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죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

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MCP 포럼 지원입니다.

 

문의 주신 내용<워드 코드 AADSTS70008 오류> 와 관련하여, 이전 메세지에서 기술지원팀으로 연락해보시도록 연락처 정보 전달 드렸으나 고객님으로부터 확인을 받아보지 못하였습니다.  

 

저희 러닝 지원팀에서 고객님의 문의 사항과 관련하여 정확한 지원을 드리기 어려운 점 다시 한 번 양해 말씀 전하며, Microsoft 기술지원팀의 지원을 받아 고객님의 문의 사항이 조속히 해결되기를 바랍니다.

저의 지원이 도움이 되었기를 바라며, 본 내용과 관련하여 추가적인 지원이 필요하지 않을 것으로 판단되어, 본 포럼 케이스는 종료 진행하도록 하겠습니다.

만약 추가 문의 사항이 있으시다면, 번거로우시겠지만 새로운 포럼 케이스를 오픈하여 주시면 이어서 지원을 도와드리겠습니다. 

 

더 나은 서비스로 고객님께 기쁨을 드리기 위하여 최선을 다 할 것을 약속드리며 저희 마이크로소프트제품과 서비스에 대한 지속적인 관심에 진심으로 감사드립니다.

 

언제나 마이크로소프트의 서비스를 이용 해주셔서 감사합니다. 

 

김 상호 드림

GCK Regional Service Center (GCK 지역서비스센터)

Website:   http://www.microsoft.com/learning 

좀 더 자세한 사항은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.

https://www.microsoft.com/en-us/learning/help.aspx

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죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

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마지막 업데이트 날짜 3월 14, 2024 조회 수 173 적용 대상: