Bienvenido, Roman.
Gracias por contactar el canal de soporte de Microsoft.
Entiendo por tu consulta, que presentas inconvenientes al redimir tu descuento para el examen.
Comprendemos que es importante que accedas a todos tus beneficios de manera exitosa, por tal motivo te recomendamos que primeramente crees tú cuenta con un correo personal, ya que el sistema por defecto no permite cuentas de trabajo.
Una vez hayas creado tu cuenta, podrás asociar tu correo corporativo, para redimir el descuento para el examen.
Para esto, me permito relacionar estas recomendaciones con el fin de que obtengas tu descuento:
Accede desde otro ordenador diferente al que usualmente utilizas.
Asegúrate de borrar el historial, caché y cookies de tu navegador.
Utiliza un navegador en incógnito o en privado para ingresar al examen; ya sea en Internet Explorer, Microsoft Edge o el navegador de tu preferencia.
Selecciona la opción “Schedule exam”.
Usa tus credenciales para el acceso al portal (correo electrónico personal).
Te sugerimos ingresar la cuenta de correo electrónico en Mayúsculas.
Proporciona tu correo electrónico con el cual asististe al evento en la casilla “Verify Code”.
Siguiente a esto, se habilitará la opción de “claimed”, por favor seleccionalo con el fin de que recibamos por medio de correo un código (número) para que obtengas tu descuento.
Agrega el código recibido a la casilla “Verify Code” antes de los 15 minutos establecidos después de obtenerlo.
Valida el descuento obtenido.
En caso de continuar presentado inconvenientes, te solicitamos amablemente que nos proveas la información solicitada en el mensaje privado. Para utilizar la función de mensaje privado, haz clic en el icono que se encuentra en la parte superior derecha de la página, como se muestra en la imagen a continuación:
Te sugerimos tener en cuenta el siguiente paso a paso para tomar las capturas: https://support.microsoft.com/es-es/help/22878/windows-10-record-steps
Por favor ten en cuenta que dentro de las capturas de pantalla, es necesario que se identifiquen las siguientes características:
Cada captura debe evidenciar el enlace al que ingresas junto a la fecha y hora en la que haces el proceso (pantalla completa).
Debes demostrar que estás eliminando historial, cookies y caché del navegador (antes de empezar el proceso); también que accedes desde una página en navegador en privado.
Es indispensable demostrar el paso a paso que realiza al desarrollarlo.
Esperamos tener noticias tuyas nuevamente. En caso de que no recibamos una respuesta, el foro se cerrará y bloqueará después de dos días hábiles. Ten en cuenta que después de que el caso esté bloqueado, ya no podrás responderlo, ni público o mensaje privado.
Si tu consulta no se resolvió por completo, por favor publica una nueva pregunta para que podamos continuar ayudándote.
Qué tengas un excelente día,
